FAQ - Perguntas frequentes

A Queops Travel é uma operadora especializada em destinos do Oriente Médio, Ásia e África, com atendimento em português e suporte especializado antes, durante e após a viagem. Atuamos com roteiros para Egito, Jordânia, Dubai, Índia, Nepal, Tailândia, Vietnã, Camboja, Marrocos, Turquia, Grécia e diversos outros destinos internacionais.

A Queops Travel tem a Matriz em São Paulo e a filial no Cairo - Egito. 

Atua no mercado a mais de 15 anos no Brasil e a mais de 25 anos no Egito. 

Sim. Contamos com equipe própria no Egito, Marrocos, India e parceiros selecionados . Temos estrutura operacional própria em destinos estratégicos, proporcionando maior segurança e suporte aos passageiros.

Entre em contato com nossa equipe ou com sua agência de viagem. Após a confirmação da disponibilidade, enviaremos as condições para reserva e pagamento.

Você pode entrar em contato através do WhatsApp, e-mail ou formulário disponível em nosso site.

Central de Atendimento pelo Whatzapp:  11 93315-4715

Telefone Fixo: 11 4595-3682

e-mail: reservas@queopstravel.com.br

             contatobrasil@queopstravel.com.br

             financeiro@queopstravel.com.br

             juridico@queopstravel.com.br  

Sim. Os passageiros contam com suporte operacional e orientações durante toda a viagem. Antes da viagem todos os passageiros são inseridos em um grupo de suporte do WhatsApp o qual estará disponível equipe em português e guia para auxiliar desde antes do embarque.  

A Queops Travel atua como operadora de turismo e DCM Local , tendo agências de viagens parceiras/representantes em de todo o Brasil.

Sim. Trabalhamos com diversas formas de pagamento e parcelamento via cartão de crédito ou boleto bancário, conforme as condições vigentes de cada roteiro. Também disponibilizamos link para pagamento internacional ou em dólar.

Sim. Para todos os  destinos internacionais operado pela QUEOPS TRAVEL  é necessário passaporte válido por pelo menos 6 meses da data de entrada no destino. 

Cada roteiro possui uma relação específica de serviços inclusos. Consulte sempre o programa detalhado da viagem.

A Queops Travel  sempre proporciona uma VERSÃO LIGHT  para passageiros que preferem decidir posteriormente o que deseja fazer nos dias livres e uma VERSÃO +EXPERIÊNCIA com mais passeios inclusos para quem deseja sair do Brasil já com um pacote com os principais passeios inclusos. 

As categorias diferenciam-se principalmente pelo padrão dos hotéis, cruzeiros, localização, conforto, estrutura de lazer e nível de serviços oferecidos durante a viagem.

É importante destacar que a classificação dos hotéis segue os critérios oficiais de cada país de destino, podendo apresentar diferenças em relação aos padrões normalmente encontrados no Brasil.

Categoria Bronze

Categoria econômica (Low Cost), indicada para viajantes que priorizam custo-benefício. 

Os hotéis normalmente correspondem ao padrão 3 estrelas local e são recomendados para jovens, universitários, mochileiros e viajantes aventureiros acostumados com hospedagens  e serviços mais simples.

Categoria Prata

É a categoria mais procurada pelos brasileiros, representando aproximadamente 90% das vendas.

Os hotéis podem ser classificados como 5 estrelas Standard no destino, porém oferecem uma experiência semelhante à de bons hotéis 4 estrelas no Brasil. Proporciona excelente equilíbrio entre conforto, localização e investimento.

Categoria Ouro

Indicada para passageiros que buscam um nível superior de conforto, melhores serviços, acomodações mais amplas e hotéis com localizações mais privilegiadas.

Os hotéis normalmente são classificados como 5 estrelas Superior no destino e podem ser comparados a hotéis 5 estrelas de padrão básico  no Brasil.

Categoria Diamante

Categoria de luxo voltada para passageiros que valorizam exclusividade, serviços diferenciados, hotéis de alto padrão, gastronomia superior e experiências mais sofisticadas durante a viagem.

Categoria Rubi

Nossa categoria premium de luxo, destinada aos viajantes mais exigentes. Inclui hotéis e cruzeiros selecionados entre os melhores disponíveis em cada destino, oferecendo elevado padrão de conforto, atendimento personalizado, localização privilegiada e experiências exclusivas.

Importante

Independentemente da categoria escolhida, todos os programas da Queops Travel seguem os mesmos padrões de organização, assistência operacional e suporte ao passageiro, variando principalmente o nível de conforto, hotelaria e serviços incluídos em cada categoria. 

Sim. Nossa equipe fornece orientações sobre os requisitos de visto para cada destino comercializado.

Depende do roteiro contratado. Muitos programas oferecem guias em português e espanhol. 

A maioria dos roteiros internacionais é tarifada em dólar americano (USD), podendo haver alguns destinos em euro (€) a ser convertido em reais, conforme o cambio do dia do pagamento . O Cambio fica atualizado em nosso portal pelo Banco Travelex.

Alguns destinos são obrigatórios. Mas recomendamos fortemente a contratação de seguro viagem internacional para maior tranquilidade durante sua experiência.

Sim. O visto pode ser obtido na chegada ao Aeroporto Internacional do Cairo com o suporte de nossa equipe que já emite o visto e aguarda o passageiro no desembarque (antes da imi8gração)  para acompanha-lo em todo o processo, ou através do sistema oficial de e-Visa 

Os meses entre outubro a maio  costumam apresentar temperaturas mais agradáveis para turismo.

Meses de Junho, Julho e Agosto, são considerado o alto verão. Mas principalmente o mês de julho é um dos mais procurados devido as férias e recesso.  

Os hotéis , lojas e veículos contam com ar condicionado 

Embora o calor do Egito possa chegar a 43 graus,  a sensação térmica é menor devido aos ventos, diferente do calor úmido do Brasil. 

Vai viajar no verão : Lever protetor, óculos e chapéu. 

Abu Simbel é considerado um dos monumentos mais impressionantes do Egito e um dos passeios mais recomendados pelos viajantes e realizados por 99% dos turistas.

A subida ao Monte Sinai é realizada durante a madrugada ou a tarde , para ver o nascer do sol ou o por do sol, com acompanhamento do guia beduíno  local autorizado pelas autoridades egípcias.

Dificuldade nível médio.  Possuindo 700 degraus (nível irregular)  para chegar ao topo 

Aconselhamos a preparo físico de caminhadas antes da viagem. 

Egito é um dos países mais visitados e  recebem milhões de visitantes todos os anos e contam com forte estrutura de segurança para o turismo.

Sim. Hotéis, restaurantes e grandes estabelecimentos normalmente aceitam cartões internacionais.

Recomendamos dólares americanos em notas recentes (10 anos) e em bom estado de conservação, sem riscos, rasgos, manchas .  O Euro também é bem aceito. 

Sim. O Cruzeiro pelo Nilo é considerado uma das experiências mais completas para conhecer os principais templos do Egito Antigo. Funcionado como um Hotel Flutuante, o qual permite de forma mais tranquila conhecer os templos as margens do Nilo.